Marc Tremblay

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Communauté WEB

Créer une communauté WEB a comme objectif de créer des relations durables, plus positives et « gagnant-gagnant » entre l'organisation et sa clientèle (ou ses membres). Une communauté WEB est « simplement un regroupement de personnes unies par un dénominateur commun, que ce soit : - un intérêt, - une passion, - une façon de vivre, - un lieu, - une expérience.» (Auclair, L'écuyer (2017) )

Présence WEB

Avoir une présence WEB est maintenant essentiel pour toutes les entreprises, organisations, regroupements, associations ou institutions. Les gens se font une idée rapidement de ceux-ci en allant sur les médias sociaux et/ou site WEB. Une présence cohérente, authentique et représentative attire et fidélise un plus grand nombre de gens.

Accessibilité universelle

Dans l’esprit d’une communauté WEB, il est essentiel de s’assurer que tout le monde puisse participer activement à la communauté sans discrimination, sans privilège. C’est une manière de rejoindre le maximum de gens. L'accessibilité universelle « est le caractère d’un produit, procédé, service, information ou environnement qui, dans un but d’équité et dans une approche inclusive, permet à toute personne de réaliser des activités de façon autonome et d’obtenir des résultats équivalents ». (le Groupe DÉFI Accessibilité [GDA] [2011])

WEB 2.0

L'univers du WEB 2.0 permet l'utilisation d'un grand nombre d'applications web, de médias sociaux permettant la création d'une communauté en ligne (Ex. Facebook, Worpress, Wiki, Webmail, Skype,etc.) L'objectif de ces outils WEB sont toujours d'exercer une présence WEB qui sera cohérente avec vos intentions, vos objectifs et vos besoins.

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